Regras Gerais e Taxas do Módulo de Pagamentos

O módulo de pagamento do Guiavet PRO, conhecido como pagar.vet, oferece uma solução simples, eficaz e ágil para médicos veterinários que desejam otimizar seus processos administrativos e financeiros, ao mesmo tempo em que aumentam a rentabilidade de seus serviços anteriormente prestados de forma mais informal.

Aqui estão alguns dos benefícios de aderir a este serviço:

• Conciliação automática: Poupe tempo valioso ao automatizar o processo de conciliação, vinculando automaticamente cada consulta ao serviço e cliente na nossa plataforma.

• Cobrança descomplicada: Envie links de pagamento de maneira conveniente através de canais como WhatsApp, e-mail ou qualquer outra opção que lhe pareça conveniente.

• Integração perfeita com a plataforma clínica: Sincronize suas cobranças com a agenda e serviços, além de monitorar as contas a receber diretamente no módulo financeiro.

• Monetização pré-consulta: Formalize seus serviços, incluindo a telemedicina, gerando cobranças antes das sessões, permitindo-lhe monetizar de forma antecipada.

• Redução de inadimplência: Acompanhe de forma simples o pagamento de seus serviços através do módulo financeiro e gere novas cobranças com apenas um clique, reduzindo a inadimplência.

Com o pagar.vet, você poderá desfrutar de uma gestão mais eficiente e, ao mesmo tempo, tornar seu trabalho mais rentável.

Quanto custa aderir ao pagar.vet?

O pagar.vet é gratuito para todos os clientes pagantes da plataforma Guiavet PRO, para profissionais que desejam utilizar apenas o módulo de pagamentos temos uma taxa de adesão de R$70,00 anuais.

O que preciso para aderir ao pagar.vet?

As cobranças e recebimentos feito pelo link da Guiavet tem como pré-requisito para adesão, uma conta corrente que esteja habilitado recebimento via PIX ou TED em um banco do operante no Brasil (ex: Santander, Caixa Econômica, Bradesco, etc.).

Essa conta para saque do dinheiro da carteira virtual deve estar de algum modo vinculado ao CPF e/ou CNPJ do destinatário do recebimento do saque. Ou seja, a conta da Guiavet deve estar no mesmo nome da conta bancaria destino do saque.

Quais são as taxas de cada método de recebimento?

As taxas dos métodos de cobrança são:

• Boleto: R$2,75 por boleto emitido
• Pix estático: R$0,85/ por pagamento 
• Pix Cobrança: R$2,10/ por cobrança emitida

As taxas são fixas, cobradas por transferência feita independente do valor. As taxas de transferência para sua conta bancária são:

• TED R$2,00
• Pix R$0,50

Em quanto tempo minha conta no pagar.vet é ativada após o cadastro?

Seu cadastro no pagar.vet fica ativo em até um dia útil após o envio dos dados para cadastro.

Quando ativo minha conta no pagar.vet,  do Guiavet PRO o que vejo na plataforma?

Você acessa a carteira digital, com as seguintes funcionalidades:

1. Ver o saldo
2. Gerar cobranças 
3. Confirmar quem visualizou suas cobranças
4. Acompanhar status dos pagamentos

Como usar a aba "Carteira"

Onde o dinheiro ficará até a transferência para minha conta?

O valor recebido através dos métodos de cobrança são mantidos na sua carteira digital da plataforma Guiavet PRO até que você peça para transferir para sua conta bancária.

É possível cadastrar uma conta de recebimento dos valores com outra titularidade?

Não, para sua segurança cadastramos apenas contas bancárias da mesma titularidade seja pessoa física ou jurídica.

Consigo editar minha conta bancária, juros e multa do boleto?

Consegue, desde que a conta bancária possua a mesma titularidade. Basta acionar o suporte da Guiavet e pedir para editar.

Eu posso utilizar o módulo de pagamento e outras plataformas de pagamento ao mesmo tempo?

Você pode usar o módulo de pagamento da Guiavet PRO sem obrigação de exclusividade, ou seja, pode aderir à outras formas de pagamento.

Existe um valor mínimo de recebimento pela plataforma?

O valor mínimo de recebimento de uma cobrança na plataforma é de R$10,00.

Como vou receber os valores em minha conta?

Você pode pedir para transferir sempre que quiser na interface da carteira digital, basta clicar em "Solicitar saque".

As transferências podem acontecer de segunda-feira à sexta-feira úteis das 8:00 horas às 20:00 horas, exceto feriados.

Caso tenha gerado uma cobrança de R$10,00 (valor mínimo), após o desconto das taxas o saldo será menor que o valor de transferência, por isso, este valor será transferido para sua conta somente quando totalizar R$10,00.

Exemplo:

• Você gera uma cobrança  de R$10,00  para seu cliente utilizando o boleto,  após a compensação, descontamos os R$2,75 de taxas e seu saldo passa a ser R$7,25.
• O valor mínimo para transferência é de R$10,00 desta forma, somente na compensação das próximas cobranças, quando o saldo for no mínimo R$10,00 você poderá fazer sua transferência bancária

Qual é o tempo para compensação bancária após pagamento dos meus links gerados?

Cada método de cobrança possui um prazo para ficar disponível na carteira digital, veja abaixo:

• Boleto - Até 72h após o pagamento, conforme determinação do BACEN.
• Pix - Mesmo dia após o pagamento.
• Pix Cobrança - Mesmo dia após o pagamento.

Lembre que, os valores primeiro, cairão na sua carteira digital do pagar.vet e após D+1 você poderá fazer a transferência para sua conta bancária.

Posso transferir o valor da minha carteira digital sempre que quiser?

Você poderá realizar as transferências para sua conta bancária após D+1 do recebimento de valores.

As transferências podem acontecer de segunda-feira à sexta-feira úteis das 8:00 horas às 20:00 horas, exceto feriados.

Como eu pago as taxas para a Guiavet?

As taxas são descontadas automaticamente após o recebimento. Você pode conferir na sua carteira digital o valor recebido e os detalhes das taxas.

O que é Pix Cobrança?

Com este método você consegue gerar uma cobrança que funciona como um boleto, mas com a agilidade do pix, é possível adicionar data de vencimento, juros e multa.

A vantagem de se utilizar este método no Guiavet PRO é que ele já vincula a cobrança à um cliente e serviço, gerando a conciliação automática no módulo financeira.

Receber pelo pagar.vet é seguro? 

Os links de pagamento são protegidos por várias camadas de segurança e validação anti-fraude, como, por exemplo: Google Safe Browser, SSL Layer e outros mecanismos de segurança envolvendo inteligência artificial.

A Starkbank é a instituição bancaria responsável por operacionalizar o processamento das transações e segurança das cobranças e saques. Além, claro, de transações poderem sofrer auditoria direta do próprio BACEN.

Posso usar o pix do pagar.vet e do meu banco ao mesmo tempo?

Sim. Você pode ter seu cadastro pix no seu banco e ainda manter ativas as cobranças via pix da pagar.vet, lembrando que ao utilizar nossos métodos de recebimento você possui diversas vantagens de integração com sua prática profissional e rotina operacional.

Precisa de ajuda? Fale com o nosso suporte.

E-mail: suporte@guia.vet

Whatsapp: Clique aqui.